Preguntas frecuentes

Nos comprometemos a garantizar el bienestar de los reptiles durante el envío. Utilizamos embalajes especiales y seguimos protocolos específicos para asegurar su seguridad y comodidad durante el transporte. Siempre fijando un transporte del animal no superior a 14h dentro de su habitáculo de envío.

1. No realizamos envíos los viernes para asegurarnos de que los reptiles no queden atrapados en tránsito durante el fin de semana, lo que podría afectar su salud y bienestar.

El reptil enviado nunca estará dentro de la caja por más de 14 horas. Nos aseguramos de minimizar el tiempo de transporte para garantizar su bienestar.

Sí, garantizamos la salud de los reptiles enviados y nos comprometemos a ofrecer animales sanos y en buenas condiciones.

En caso de necesidad, puedes recoger tu pedido en nuestro punto físico. Solo necesitas indicarlo al realizar tu compra y te avisaremos cuando esté listo para su recogida.